Отзывы

Спасибо за сервис. Заказывал сегодня (2 мая 2017г. Любимова, 40). Мастер приехал в течение 30 минут. Устранил все неисправности в двух замках, с собой у него были нужные запчасти. Все выполнил качественно и профессионально. Был вежливый и приятный в общении. Всем рекомендую! Ремонт двух замков с заменой ручек в одном стоил 80руб.

Сегодня вызвал мастера. Услуга оказана в должном объеме и качественно, однако ценообразование - неприкрытое мошенничество. На сайте в разделе ЦЕНЫ четко указано "Окончательная цена определяется суммой стоимости выезда мастера (11.9 рублей) и стоимостью работ, указанной ниже в таблице цен." В моем случае вскрытие замка (11,9 рублей ) в металлической двери и замена личинки (9,9 рублей), что составляет в итоге 11,9+11,9+9,9 = 33,7 рублей. Цену, которую запросил мастер составляет 65! РУБЛЕЙ. разница почти в 2 раза с заявленной на сайте. Это недоумение заслуживает внимания! Допускаю, что не учел дополнительных факторов при ценообразовании..

Ответ администрации. Уважаемый Куприенко Никита Олегович. С математикой у вас все в порядке. Взяли цифры, составили пример и получили ответ. Вроде и с чтением тоже проблем нет, а вот над внимаем нужно немного поработать. Что касается стоимости, то сумма, указанная в таблице имеет приставку “от”, а окончательная сумма зависит от сложности работ и определяется мастером на месте, а не таблицей. Теперь подчеркнем словосочетание “стоимость работ” и добавим “стоимость меняемых элементов”, т.к. у вас своей личинки не было, это стоимость сердечника, которая составляет в среднем 25-30р. Теперь получаем новый пример: 11,9+11,9+9,9+30=63,7. Округляем и получаем 65р. Если вы остались не довольны ИТОГОМ оказанной вам услуги, обратитесь следующий раз в другую службу, это для нас не совсем хорошо, но мне хотелось бы, что бы вы почувствовали разницу. Цены в таблице мы могли бы расписать более точно, нам приходится приспосабливаться, чтоб остаться на плаву и честными до конца. Ведь на сайтах конкурентов вы можете видеть еще меньшие цифры – и от 7 и от 6 рублей, да еще и выезд мастера бесплатно. Например служба 137 они же zamok-service. И вот когда услуга будет выполнена “в полном объеме и качественно”, и когда с вас спросят столько, сколько было указано у них на сайте, почувствуете разницу. Все познается в сравнении. Но для начала изучите отзывы и комментарии по ссылке: http://otzyvy.by/butovye_uslugi/36542.html?highlight=137. 99,9% наших клиентов остаются удовлетворенными нашим сервисом и нашими ценами, и не думаю, что захотят в другой раз обратиться в другую слюжбу. Интересно, как поступите Вы? Желаем не ошибиться в выборе.

Спасибо мастерам. Заказал сегодня на сегодня - приехал, как и договаривались, позвонил перед приездом. Сделал всё быстро, чётко, вежливо. Цена соответствовала оговоренной по телефону. Спасибо за работу!

Входная металлическая дверь начала тяжело закрываться и открываться. Обратилась в вашу фирму, и остался очень довольна работой мастера Димы. Приехал вовремя, всё сделал на профессиональном уровне, быстро и качественно. Цены невысокие. Спасибо огромное за работу!